Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Bestellungen über 30 € nach Deutschland fallen keine Versandkosten an.

In welche Länder versendet Ihr?

Wir versenden regulär nach Deutschland, Österreich und Luxemburg. Du kommst nicht aus diesen Ländern und möchtest dennoch eine Karte kaufen? Melde dich gerne bei uns und wir schauen, ob der Versand in dein Land möglich ist.

Liefert Ihr auch in die Schweiz?

Wir liefern selbst leider nicht direkt in die Schweiz. Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Dir den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen findest Du unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Hau

Welches Versandunternehmen verwendet Ihr?

Wir verschicken unsere Produkte ausschließlich mit Versandunternehmen, die als vertrauenswürdig und zuverlässig gelten. Unsere Weltkarten werden mit GLS, DPD, UPS oder DHL versendet. Größere Produkte werden per Spedition geliefert.

Wie lange dauert der Versand?

Die genaue Versanddauer ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Bitte beachte: Die angegebene Versanddauer ist ein Richtwert. In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Kann ich meine Bestellung in eine DHL Packstation senden lassen?

Beachte, dass der Versand an eine DHL Packstation nicht möglich ist!. Solltest du dies versehentlich dennoch bei der Bestellung eintragen, müssen wir dich kontaktieren und deine Bestellung kann sich u.U. stark verzögern.

Was passiert, wenn ich versehentlich eine DHL Packstation als Lieferadresse angebe?

Solltest du versehentlich eine DHL Packstation als Lieferadresse angeben, werden wir dich kontaktieren und die Lieferung kann sich verzögern. Bitte stelle sicher, dass die richtige Lieferadresse angegeben wurde, bevor du deine Bestellung abschickst.

Meine Bestellung ist unvollständig angekommen, was nun?

Um deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, kann es vorkommen, dass Bestellungen in mehrere Pakete aufgeteilt werden. Da wir mit verschiedenen Versandpartnern zusammenarbeiten, können die einzelnen Artikel zu unterschiedlichen Zeitpunkten

Warum bewegt sich mein Paket laut Sendungsverfolgung nicht?

In wenigen Fällen kann es bei der Abholung von Paketen durch unsere Versandpartner zu Fehlern beim scannen der Pakete kommen. Dies führt dazu, dass sich das Paket laut Sendungsverfolgung seit Tagen nicht bewegt hat. Sollte dein Paket länger als 5 Wer